© Autohaus Michael Viole 2020
Bleiben Sie Gesund....
...das hören Sie jetzt sicherlich sehr oft. Auch wir
nehmen die Sache sehr ernst und haben zu Ihrem
und unserem Schutz strenge Hygiene-Richtlinien
eingeführt, um den Betrieb so sicher wie möglich
fortzuführen. Hier einige Beispiele:
Fahrzeugreparatur:
ab sofort gilt folgende Vorgehensweise während der
Reparatur:
•
Tragepflicht von Einweghandschuhen bei
Arbeiten am Fahrzeug
•
Desinfektion von Aussen-/Innentürgriff,
Lenkrad und Schaltknauf
•
Verwendung von Sitz-, Lenkrad- &
Schaltknaufüberziehern (Einweg-Material, 1
Satz/Fahrzeug)
•
Bei allen Arbeiten im Innenraum gilt: Das
Fahrzeug muss zum Schutz unserer Mitarbeiter
mindestens 12 Stunden vor Reparaturbeginn zu
uns gebracht werden
Fahrzeugannahme:
•
Zu beiderseitigem Schutz erfolgt die Auftragsannahme und -rückgabe nur noch über unseren
Ersatzteiltresen (siehe Foto). Fahrzeugschlüssel & -papiere legen Sie bitte in die bereitgestellten und
desinfizierten Edelstahlbehälter.
•
Bitte verzichten Sie bei Serviceanfragen vorübergehend auf Vorabbesuche und kontaktieren uns
stattdessen ausschließlich per Telefon/E-Mail.
•
Sollten Sie keinen eigenen Kugelschreiber dabei haben, um den Auftrag zu unterschreiben, sind wir
auch hier bestens vorbereitet: Fragen Sie einfach nach unseren kostenlosen Kugelschreiber, unser
kleines Geschenk zu Ihrem doppelten Schutz, denn mit dem integrierten Touchpen an seiner
Unterseite können Sie zudem noch bei EC-Zahlung kontaktfrei ihre PIN-Nummer eingeben.
Fahrzeugausgabe/-Abholung:
•
Bitte rufen Sie uns ca. 10 Minuten vor Ihrem Eintreffen an. Ihre Fahrzeugschlüssel & -papiere liegen
dann frisch desinfiziert für Sie bereit und wir entfernen das in Ihrem Fahrzeug montierte Schutz-
material
•
Zahlen Sie, wenn möglich, bitte ausschließlich per EC-Karte
Entsorgung/Aufbewahrung:
Es stehen beschriftete Behälter bereit, um evtl.
kontaminiertes Material gesondert zu entsorgen.
weitere Sicherheitsmaßnahmen:
•
Einrichtung von festen Desinfektionsstationen
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Automatische Erinnerung “Bitte alle Türgriffe desinfizieren” per Lautsprecher alle 60 Minuten
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Zutritt zum Pausenraum nur noch während der Pausenzeiten möglich
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Anbringung von Warn-/Sicherheitshinweisen im gesamten Gebäude
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Markierung von Türgriffen, die ab sofort nur noch mit gewaschenen Händen betätigt werden dürfen
•
Für den gesamten Werkstattbereich gilt bis auf weiteres “Betreten Verboten” für Betriebsfremde
Personen
Hol- und Bringdienst:
Sollten Sie Ihr Fahrzeug nicht zu uns bringen
können/wollen, nutzen Sie einfach unseren Hol-
& Bringservice. Wir holen das Fahrzeug bei
Ihnen ab und liefern es Ihnen nach erfolgter
Wartung/Reparatur wieder bis vor Ihre Haustür.
Selbstverständlich beachten wir auch hier alle
o.g. Hygienemaßnahmen.